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54.おみやげは全国進出と地場展開、どちらがいいのか。ブランディングとCI(コーポレートアイデンティティー)

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#ブランディング #CI #全国展開 #地域密着型戦略 #土産
数か月前、ステイホームにあわせて 白い恋人の詰め合わせセットが数量限定で販売され瞬時に売り切れてましたね。
コロナ禍で販売が伸びず、だけども生産を止めるわけにもいかず 出した戦略が「詰め合わせセット」でした。
定番土産でコロナ禍で旅行にいけない方たちが楽しんで購入しているようでしたよ。
マーケティングを勉強しはじめるとブランディング、CIという言葉も耳にすると思います。
簡単にその意味を説明して、あとにお土産モノの戦略の考察をしてみたいと思います。
(ブランディングとCIは自社の戦略の根幹にかかわる部分です。)
ブランディングとはブランディングとは、企業が根っこにする考え方です。
自社は顧客にどのようなイメージをもってもらいたいか
その商品にはどのようなイメージを植え付け商品展開していったらいいか
を決定しぶれずに実践していくことです。
タレントさんをどのようなイメージで売っていくかのようなものですね。
清楚系でいくのかバラエティーもこなせるキャラでいくのか。
このブランディングは企業の歴史にもなります。
起業には非常に大切な部分ですので一番はじめに決めるものです。
(ブランディング=ビジョンといっても過言ではありません。)
そのブランディングに沿ってあらゆるものが動いていきます。



コーポレートアイデンティティー、CIとは
ブランディングが決まったら次はCIです。
これはひとめで企業の思いが伝わるものになります。
例えば企業ロゴ、企業イメージソング、社名、コーポレートカラーなどです。
企業思想、風土、を独自のデザインでもって表します。 (かっこいいからとか思い付きでつくられるわけではありません)
企業独自の思想からなりたち、デザインされるわけですから 商標となります。
誰にも踏み込まれないように(真似されないように)たいていのところは 商標登録や意匠登録をし特許取得します。


いよいよ、おみやげ物の考察。これがおもしろい!
まず、日本全国にはさまざまなお土産があります。
白い恋人、東京ばなな、ちんすこう、萩の月、八つ橋、赤福、うなぎパイ、 信玄餅、ういろう、金満、堂島ロール、博多通りもん、かもめの玉子などなど。
2017年に株式会社ネオマーケティングが、「お土産お菓子」の認知度を調査、結果を発表しました。調査対象は全国20歳以上の男女1,000人。
そのアンケートを参照…

53.大事なのは感謝と恩返しだ!~マーケターが紹介する”ドラッカー”

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#半沢直樹 #感謝と恩返し #大和田 #ドラッカー #CSRコロナ禍で鬱々としている皆さんも「半沢直樹」をみてハラハラしていることでしょう。 最終的にはどんでん返し(いろんな意味で)なるのも面白さの一つですね。
今回のドラマでは半沢や大和田が重なりあって使っている決め文句が 「感謝と恩返し」ですね。
この感謝と恩返しの理念は実は企業にも通じるものであります。
感謝と恩返しがもつイデオロギー文字通り、感謝とは心にありがたく感ずることであり、
恩返しは人から受けた恩に報いることであります。


これは人と人(あるいは事象)との関わりあいから生じるもので、
決して一人立ちで成り立つものではありません。


必ず、起因するものがあってそのあとに派生するものです。


その派生の仕方も個人差があり、0の人もいれば宇宙的規模の人もいます。


さらに個人に限定して深めるならば
その人の生い立ちや今まで関わってきたマターにもより大小異なるでしょう。


つまり、個人に至っては感謝と恩返しは
個人差があり、施しをされても「余計なお世話」とおもったり
「やってもらって当たり前」と思ったりします。

ところが、企業に至っては感謝と恩返しの矛先は1つではありません。


あのドラッカーの名言にもある 企業とは何 を理解するには、企業の目的から考えなければならない。
企業の目的は、それぞれの企業の外にある。
事実、企業は社会の機関であり、その目的は社会にある。
企業の目的として有効な定義は一つしかない。
すなわち、顧客の創造である。
ピーター・ドラッカー
さて、みなさんはこの名言と感謝と恩返しとなにがつながっているのか? と思うかもしれませんね。
話が少し脱線しますが、私はピーター.F.ドラッカーが大好きです。 (参照:ドラッカー著書はこちら
ドラッカーが下記のように著書に書き残しています。 この思想が納得いくものであり、ドラッカーにはまった理由です。
・マーケティングとは「営業」をなくすことだ ・企業は社会の一員であるため社会に貢献することが第一義 ・短所を修正するよりも長所をのばせ ・組織に関わる人々が「生産的」に働き、仕事を通じて「自己実現」できるようにする
こんなことを掲げている経営者がいるならお目にかかりたい。 ほとんどの経営者はきれいごとは並べます。
ところが実態はまったくうまくまわっていないのがほとんどではないでしょうか。
この理念を掲げていて実践している経営者が仮にい…

52.GOTOトラベルキャンペーンを還付申請してみました。

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2020年7月22日(水)よりスタートした #Go To Travelキャンペーン #還付申請 してみました。
まったくもってよくわからないGOTOトラベルキャンペーン。 7月19日に予約サイト 楽天トラベル と じゃらん を通して予約し 宿泊してきました。



<1分で分かる「Go To トラベル事業」>●「Go To Travel キャンペーン」とは、宿泊を伴う、または日帰りの国内旅行の代金総額の1/2相当額を国が支援する事業です。給付額の内、70%は旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。

●第1弾旅行代金割引のみ(7/22出発~) 例 : 旅行商品及び宿泊おひとり様40,000円の1泊2日の宿泊付き旅行を申し込んだ場合、給付額は14,000円となり、旅行者の支払額は26,000円となります。​例 : 日帰りおひとり様20,000円の日帰り旅行を申し込んだ場合、給付額は7,000円となり、旅行者の支払額は13,000円となります。​​地域共通クーポンの付与は2020年9月以降予定となります。それまでのご旅行の場合、地域共通クーポンは付かず、旅行代金の割引(旅行代金総額の35%)が対象となります。2020年7月27日以降順次、旅行・宿泊事業者で販売される商品は、給付額を割り引きして販売が可能となります。




●第2弾旅行代金割引+地域共通クーポン(9月以降出発予定)例 : 旅行商品及び宿泊おひとり様40,000円の1泊2日の宿泊付き旅行を申し込んだ場合、支払額は26,000円となります。
給付額20,000円のうち、14,000円が旅行代金割引となり、6,000円が地域共通クーポンとして付与されます。​例 : 日帰りおひとり様20,000円の日帰り旅行を申し込んだ場合、支払額は13,000円となります。
給付額10,000円のうち、7,000円が旅行代金割引となり、3,000円が地域共通クーポンとして付与されます。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以上 GOTOトラベルキャンペーン事務局HPより引用です。


さて、還付申請についてです。<私の宿泊した条件は下記の通りです。>1.7/22以前に予約し7/22以降に宿泊してきました。2.GOTOキャンペーン対象旅館です。3.東京在住ではありません。4.予約サ…

51.誰も教えない売上を伸ばすもう一つの大切なポイント

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元広告代理店勤務のmiyukiです。 #新しい生活様式 を上手に受け入れ #コロナと共存し  #テレワークという新しい働き方を模索しなければいけない時代になりました。
マーケティングとは1950年代からその概念が構築され70年以上も硬直化せずに時代の移り変わりとともにその手法は変容しています。
が、しかしマーケティングの本質そのものは変えようもない概念でありセオリーであり いまだ商売の手本となるものであります。
今時のマーケティング
今時のマーケティングは「#マーケティング3.0」と呼ばれています。
ちょうど「#お笑いの第7世代」的な存在でしょうか。
マーケティング3.0とは「価値」に重きを置いた戦略です。
売上だけを追っていた時代とちがい、いまや安価でも機能性がある商品があふれており
値段だけでは売れなくなってきました。
その商品や企業が付加価値をともなわなければ消費者に手にとってもらえません。
例えば、クラウドファンディング。
資金が足りない企業をみなが支援するという仕組み。
いまや、商品にまで及んでおり、みなの支援で商品が製造され販売される。
それも出資した人にだけ販売する形です。
これぞマーケティング3.0の代表例だと思います。


売上げを伸ばすには商品力だけでいいのでしょうか おそらくすべての皆さんがNOといいますよね。
商品がよいだけでヒットはしない。
立地がいいだけで売れはしない。
ブランディングが成功したから?企業イメージがいいから?
それだけでも商品は売れません。
商品が売れるにはすべての条件がバランスよくかみあって
はじめて成果がでます。
そうです。以前にもかきました4Pです。
売る場所、商品、価格、プロモーション これらのバランスがうまく
組み合わさると消費者の手に届きやすくなります。
ですが、忘れてはならない大事なエレメントがあります。
なんだと思いますか?


迷ったら、悩んだら基本に立ち返る このブログでもはじめに書きました。
売れるためには「ファン」をつくること、増やすこと。 (1.お店が売れるために、まず知るべきこと
ファンはお店の外だけではありません。
お店のなかにも増やすことです。
つまり社員がその自社企業、自社商品を愛せない会社は
売上がのびません。

ということで
社内マーケティングも同時に進めないといけません。
社員が自社商品を愛顧してくれればそれだけで宣伝になります。
また、マネジメント面から社員のモチベー…

50.ニューノーマル時代の次の手とは。ウイズコロナの消費行動を先取り。

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元広告代理店勤務のmiyukiです。 #ニューノーマル時代 #ニューノーマルマーケティング #ウイズコロナ  連日東京で200人超えまたはそれくらいの罹患者がいて、 GOTOキャンペーン、東京外しで世の中がガクガクし、今度は団体旅行は控えよ、 キャンセル料は考えてみるよ、なんて軸がぶれまくっている昨今。
お店は生き残りをかけてどのような戦略をしたらいいのでしょうか。
波には乗る!レジ袋が有料化になりみなさんもエコバッグ持ち歩いているのではないですか?
ま、よくよく考えたら、結局レジ袋(特にコンビ二袋)は自宅内でゴミ入れにしたり 雑ものを入れて持ち歩いたり、濡れたものをいっとき入れて持ってかえるのに 重宝していたので、それが突然なくなるとやはり代替え品の小さい袋を どこかで手にいれなくてはいけなくなります(笑)
結局、お店でビニールの小分け袋様のものを買うんです。
あ。。。。これっておかしくないですか?
ゴミ削減で始まった制度のはずなんですが、 結局買って使います。ゴミ削減のマイナスはどこにも発生しませんが、、、 そもそもがまちがっているうような気がします。
ゴミ削減目指すならまず、食品、物品などの過剰包装をやめる。 (今はコロナなのでそういうわけにはいきませんが) 販売形態を改めるなど、袋よりも(ポリエチレントレーなど)発生させない 様式にしないとゴミ減らないのではないでしょうか。

私の愚痴はここまでにして、 実際コンビニのみならず一斉に袋が有料化され、エコバッグ購入したという人が 多いはずです。
購入者が増えているということはチャンスです。

これに乗っかりましょう!!




消費者の心理を読め! 前回書きました。こちら↓ 47.レジ袋有料化。マーケターが考えること。
こちらでも触れてますが、エコバッグを、自社ブランドのエコバッグを 至急商品化しましょう。
レジ袋有料化になってもうすぐ1か月。
消費者の意識が落ち着くころです。
そうなると余裕がでてきた消費者は希望、願望が沸いてきます。
1.急遽間に合わせでかったけど、おしゃれでかわいい、かっこいいのがいい。 2.横幅があったほうがいい、底が広いほうがいい 3.取っ手が長く肩にかけられるものないかしら? 4.ナイロンとか不織布とかそういう生地ではなく、帆布やコットン生地のないかな? 5.重いものを入れると持ち手が細くていたい!痛くないものがほしい などなど もっともっとたくさん不満がでてきます。

49.ニューノーマル 時代に生かす。東日本大震災直後の広告実態~目の当たりにしたマーケターの告白

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元広告代理店勤務のmiyukiです。 #新型コロナ #ニューノーマルマーケティング #非常事態時のマーケティング #東日本大震災を忘れない 前回ニューノーマル時代のマーケティングについて書いた際に 東日本大震災後の広告について触れましたのであの当時の広告実態を書きます。

 311あの日東日本大震災 2011年(平成23年)3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震による災害およびこれに伴う福島第一原子力発電所事故による災害である。 Wikipediaより
地震の被害者・亡くなられた方、津波による被害者・亡くなられた方が多くいらっしゃいました。これに加え福一(福島第一原子力発電所)の放射能漏れにより住んでいるところから 余儀なく非難された方多数おられます。


地震発生、津波発生時、私はたまたま会社で一人留守番のような(会社番)を しながら仕事していました。
揺れましたがビルが頑丈で高層ではないため、書棚が倒れる、蛍光灯がおちるなどの 被害はまったくなく、また自家発電があったため3時間ほどは普通に業務が できるような状態でした。(1時間程度は電話はつながりました)
ビル管理者の人が「被害ありませんか?けがありませんか?」と巡回にきて 初めて被害の大きさを実感し、まどから外をみると 街中、車、人、倒壊した家屋、水で大氾濫でした。

各方面に無事と今後の業務連絡と確認をしたあと帰宅し しばらく電気もガスも水道も使えない日々がつづきました。




 その後の状態 311から1週間ごとの経過を書いていきます。

■1週間経過会社も電気や電話復旧し、業務につき 各仕入先、クライアントへお見舞いと現状把握のお電話をしました。
クライアント先は海沿いの数社を除き、なんとか事業を再開の目途がつくと仰せ。
取引先の印刷会社は津波を免れたのですが、製紙工場が壊滅でした。
電波媒体も(テレビラジオなど)被害はなく、しかし連日の被災者向けと 震災後の報道で常に社は空っぽ状態。

■2週間経過 いまだ広告(ちらしなど)につかう製紙工場は再開の目途がたちません。 印刷会社が保有している紙がわずかあるため1か月~3か月くらいの(年計画分) 印刷は賄えますがそれから先となると供給先を探さねばならず、 印刷会社に全国の紙工場にあたってもらいました。

震災直後に広告の心配をするなんて!とお思いでしょうが、 お店はお客様へ 「震災があっても商品はありますよ!お店は開いてますよ!お困りの方…

48.新型コロナ禍での戦略~東日本大震災後の販売を経験したマーケターがみるニューノーマル時代の戦略。

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元広告代理店勤務のmiyukiです。 #ニューノーマル #非常時の戦略 #新しい生活様式  #新型コロナ いよいよ東京でも200人超えです。新型コロナ感染者。 ビジネスとしては本腰いれて次の戦略を早急に練らねばならない非常事態です。
いまは非常事態ですが、このスタイルが今後のビジネスの流れの主軸になるのは 間違いありません。
マーケターがみる今後の戦略を書いていきたいと思います。
 企業はニューノーマルに寄り添うべきなのかニューノーマルとは新しい生活様式のことです。
新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐために、「新しい生活様式」として、一人ひとりが感染防止の3つの基本である
1.身体的距離の確保、2.マスクの着用、3.手洗いや、「3密(密集、密接、密閉)」を避ける等の対策を取り入れた生活様式を実践することが求められています。
消費者の生活様式がこのようにいやでも変化していくと 消費行動も当然ながら変容します。
企業としてはこの変容に寄り添い、消費者の「ためになる」商品開発 商品展開をしていくことが重要です。
そもそも商売とは需要と供給で成り立っています。消費者がほしいとおもう商品の提供をするのが企業です。 いま必要なのはなにかリサーチし、必要であれば今様に自社商品に 多少手を加えてでも(利益が薄くなっても)市場にだす。
これが求められます。

企業は経済を回しお金を循環させる役目を担っています。消費者はいくら新型コロナでニューノーマル生活になったとはいえ 生きていくために消費活動はします。
そこに焦点をあて販売スタイルも変える必要がでてくるでしょう。 企業は自社の技術、ノウハウを最大限に生かし 消費者の役に立つ情報、商品を発信するべきです。


 消費者の生活スタイルの変容 新型コロナでリモートワークが大半となりました。 消費者の生活圏域は大幅に変化。
・通勤がなくなった ・スーツなど着なくてよくなった ・外食がなくなった ・お茶する(カフェ)いかなくなった ・夜飲みのなくなった
通勤がなくなるということは交通機関の売上が減少します。 スーツを着なくてもいいということは靴も履かなくていいことになり 服飾業界が低迷します。美容院もです。 外食、カフェ、夜飲みなど飲食店は大打撃です。
日本国民がほぼ移動をしなくなったということは 上記以外にも 旅行代理店、旅グッズ店、船舶、飛行機、観光で生計をたてていた人たち お土産店、ホテル、アミューズメントパー…

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